1月23日，花旗银行（中国）有限公司（简称“花旗中国”）发布《有关花旗在中国内地个人银行信用卡业务的重要通知》显示，自2024年5月6日起，花旗中国个人信用卡将停止交易功能，届时将无法继续用于消费支付等交易用途。同时，该行将逐步停止提供相关产品权益与服务。
花旗中国称，该变动是花旗在中国市场退出个人银行业务的一部分，花旗在中国的对公业务不受影响。
根据官网最新公告显示，花旗中国已与富邦华一银行有限公司（简称“富邦华一银行”）达成协议，将向其转让花旗中国个人银行信用卡还款服务停止后仍未结清的信用卡分期还款余额或欠款款项（“应收账款权利”）。这意味着，如果个人信用卡用户在花旗中国还款服务截止日后，仍有尚未结清的信用卡分期还款余额或欠款款项，用户需要在约定时间（“交割日”）后，向富邦华一银行进行后续还款。花旗中国预计将在5月上旬，向相关用户告知该行还款服务截止日期、交割日日期等具体信息及安排。
早在2021年4月，花旗集团就宣布了对全球个人银行业务进行重组的消息，股票配资门户在包括中国市场在内的14个全球市场中，计划寻求退出个人业务。2022年12月，花旗中国宣布，将逐步关闭中国内地的个人银行业务，但不涉及对公业务。去年10月9日，花旗中国宣布将其中国内地的个人银行财富管理业务出手给汇丰银行（中国）有限公司（简称“汇丰中国”）。汇丰中国同时宣布，与花旗中国达成协议，将收购其在中国内地的个人财富管理业务，覆盖花旗中国在全国11个主要城市的个人财富管理客户的投资理财资产及个人存款，约为36亿美元。
值得关注的是，花旗中国曾在2023年11月7日发布公告进行澄清。该公告称，有个别自媒体和社交媒体发布关于“花旗退出中国市场”的不实报道和误导言论，内容夸大其词，并不属实。该行称花旗在全球范围对个人银行业务进行战略调整，包括将逐步关闭中国内地的个人银行业务。该调整并不涉及企业与机构客户业务，花旗将继续坚定发展中国内地的企业与机构客户业务。
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